Preguntas más frecuentes

¿Cuánto cuesta el envío?

Ofrecemos envío gratuito para la mayoría de los países. Si vives en una de las pocas áreas geográficas donde cobramos por el envío, podrás ver la tarifa de envío durante el proceso de pago.

¿Cómo lavo mi manta con capucha?

Nuestras mantas con capucha se pueden lavar a mano o en la lavadora. Te recomendamos utilizar detergentes suaves, agua fría y un ciclo suave en tu lavadora para preservar la suavidad.

¿Cómo verifico el estado de mi pedido?

Recibirás un correo electrónico de confirmación tan pronto como hayas realizado un pedido. Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás otro correo electrónico con un número de seguimiento.

¿Cuánto tiempo tarda la entrega?

La mayoría de nuestros clientes en España reciben sus pedidos dentro de los 4-8 días laborales. 

¿Tendré que pagar alguna tarifa o cargo adicional después de realizar mi compra?

Dependiendo de tu ubicación geográfica, puede haber tarifas de importación o derechos de aduana adicionales.